Samarbetet mellan Vård och Omsorg, Sjöbo, och Incondia AB har pågått sedan våren 2005. Det har utvecklats från en spännande förutsättningslös dialog mellan några få personer till en mycket lång och omfattande process med mer än 60 deltagare första fasen och ytterligare 20 i fas två!!
Vård och omsorgschef Kjell-Åke Nilsson säger: ”För första gången under alla mina år som ledare känns det som om alla drar åt samma håll!” Detta är en förutsättning för att en kultur ska förändras!
I den ”nya” kulturen ska alla brukare i Sjöbo kommun ha ”ETT GOTT LIV VARJE DAG!”. Denna genialt enkla, men ack så svårgenomförbara vision, är ett resultat av processarbetet. Under åren som gått har 50 omsorgshandledare, som själva sökt uppdraget och dessutom blivit valda i konkurrens med andra, utbildats i hur man, som brukarens förlängda arm, driver detta förändringsarbete. Grundutbildningen består av åtta dagar med innehåll som fokuserar på hur man säkerställer att alla brukare med sina olikheter verkligen känner att de har ett gott liv!
Omsorgshandledarna är den viktigaste länken ut i verksamheten, men för att förändringen ska löpa den väg ledning och politiker vill, är det viktigt att alla aktörer känner sig djupt delaktiga i processen.
Därför skapas en tydlig organisation runt processen med projektstyrelse, styrgrupper, frontorganisation. I dessa grupper ingår även representanter för de fackliga organisationerna, för att på så sätt förankra förändringar tidigt och i samverkan.
Alltför ofta gör man ledarutvecklingsprogram som inte är förankrade i verksamheten eller utbildningar för arbetslagsledare/teamledare där övriga ledare inte är delaktiga.
Kompetensutvecklingen i Sjöbo bygger på att det är omsorgshandledarna dvs de personer som är närmast brukarna som är målgruppen. Dock är det viktigt att övriga ledare deltar i alla utvecklingsaktiviteter som garant för genomförande i verksamheten, samt som stöd/pushare mm till de ”brukaransvariga” personerna.
Därför deltar samtliga ledare i alla seminarier som omsorgshandledarna genomgår.
Den mycket tydliga strukturen, den målmedvetna satsningen, den synnerligen breda förankringen är grundförutsättningarna till att detta projekt har lyckats fantastiskt bra och att Sjöbo Vård och omsorg på många ställen omtalas ur ett förebildsperspektiv!
Vill du veta mer om Incondia AB och vårt bidrag i processen, fråga representanterna från Sjöbo Vård och omsorg - muntliga, nöjda referenser är den bästa reklamen! - eller hör av dig till Incondia AB och prata med någon av våra konsulter.
Några synpunkter om det bästa med ”ett gott liv processen” från deltagande ledare och omsorgshandledare:
• Ett gemensamt mål som leder till ständiga förändringar/förbättringar för vårdtagaren och oss själva
• …är att förståelsen för att omsorgstagarnas individuella behov kan tillfredsställas med oförändrade resurser
• Det bästa med detta är att varje dag i verksamheten se hur personalen utvecklas till att ställa vårdtagaren i centrum
• Att det genomsyrar hela verksamheten från politikerna till de som utför själva jobbet, att alla sätter vårdtagarna i fokus
• Det bästa med Ett gott liv är att det är förankrat i alla leden, upplevs framåtsyftande och går att relatera allt vi gör tillför vårdtagaren
• Ett nytt tänk inom äldreomsorgen som gagnar vårdtagare och ger dem en högre självbestämmanderätt samt ger personalen en ökad yrkesstolthet
• En vision som genomsyrar allt och som ständigt utvecklas