Ger en bild av upplevelsen
Att mäta och utvärdera mjuka värden
är inte lätt, men det är
en absolut förutsättning för att förändra och förbättra trots
krympande resurser.
Vår Brukaranalys används flitigt inom den offentliga sektorn
och ger en bild av de upplevelser som finns hos brukare,
personal och ledare. Förenklad kommunikation, riktade
insatser med höjd upplevd kvalitet och bättre lönsamhet är
de övergripande målen.
Med kunskapen från organisationerna
Incondias Brukaranalys är resultatet av ännu ett mycket
nära samarbete med våra kunder. I organisationerna finns
kunskapen kring verksamheten och dess behov. Hos Incondia
finns kompetensen kring hur man gör fungerande enkätmaterial.
Tillsammans skapade vi Brukaranalysen för att mäta den
upplevda kvaliteten. Upplevelsen av verksamhetens uppdrag,
mål, värdegrund och framtid.