Hur mår organisationen?
För att använda resurser rätt, göra rätt prioriteringar
och arbeta strategiskt för framtiden krävs att vi har
en bild av hur organisationen och kunderna mår.
Därför mäter Incondia den upplevda kvaliteten hos
såväl kunder/brukare som hos medarbetare. Ledarnas,
medarbetarnas och kundernas/brukarnas upplevelser
ställs mot varandra och skapar en tydlig och förståelig
struktur - ett gemensamt språk för kommunikation.
Genom analyserna får vi också dokumentation på
annars svårdokumenterade processer.
